O que oferecemos
Este site é a loja oficial de pontos e VIP ligada ao vosso servidor ARK: catálogo de itens, pacotes de benefícios e pagamentos online — sempre com rastreio de pedidos e histórico na tua conta.
Os produtos são digitais e imediatos após confirmação do pagamento, com entrega in-game conforme a configuração do cluster (comandos, fila ou integração com o plugin).
Uso do site e da conta
É necessário ter idade legal ou autorização parental para comprar. A conta Steam utilizada no login deve ser a mesma que recebe as entregas no jogo, salvo quando o fluxo de compra permitir indicar outro destinatário de forma explícita.
Compromete-te a fornecer dados correctos no checkout e a não abusar de falhas técnicas, chargebacks indevidos ou tentativas de fraude — reservamo-nos o direito de bloquear pedidos e reembolsar ou não, conforme a lei e estas condições.
Pagamentos & processamento
Pagamentos com cartão, Pix e outros meios disponíveis são processados pelo Mercado Pago, com segurança e conformidade da plataforma. Após confirmação na API do Mercado Pago, o sistema gera a entrega do pacote (VIP temporário, pontos na loja ou itens configurados) — não dependemos apenas do webhook; há reconciliação para maior fiabilidade.
Os preços e benefícios exibidos no momento da compra prevalecem sobre versões antigas de páginas em cache, salvo erro manifesto corrigido pela equipa.
Política de reembolso & trocas
A política detalhada de reembolso e prazos do cluster está a carregar… Se não aparecer, consulta a equipa no Discord ou canal de suporte — estamos disponíveis para esclarecer casos concretos.
Entregas no jogo
A entrega depende do servidor estar online e das regras do cluster (mapa, limite de jogadores, anti-abuso). Em situações excepcionais (manutenção prolongada, rollback do servidor), o suporte pode reprocessar ou compensar — contacta-nos com o número do pedido.
Privacidade (resumo)
Tratamos os dados necessários para checkout, facturação e suporte (por exemplo identificadores de pagamento e Steam ID). Não vendemos listas de jogadores a terceiros; o processador de pagamentos trata os dados bancários conforme a política do Mercado Pago.
Alterações
Podemos actualizar estes termos para reflectir novas funcionalidades ou exigências legais. A data de publicação desta página é considerada a versão em vigor; compras anteriores regem-se pelas condições aplicáveis à data do pedido, salvo disposição legal em contrário.
Dúvidas sobre um pedido ou reembolso? Assistente · Loja VIP